Queremos que você fique completamente satisfeita com sua compra! 💕
Se precisar trocar alguma peça, seguimos as seguintes regras:
O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A peça deve estar sem sinais de uso, com etiqueta original e na embalagem recebida.
Não realizamos trocas de produtos usados, lavados ou danificados.
Em casos de defeito de fabricação, a cliente pode escolher entre trocar a peça, receber um vale-compras ou o reembolso do valor pago.
Os custos de envio e prazos podem variar conforme o motivo da troca.
Antes de solicitar, entre em contato com nossa equipe de atendimento, teremos prazer em ajudar! 💬